Kebijakan Privasi


Terakhir diperbaharui: 26 Feb 2020

Tentang Wisana dan Kebijakan Privasi Kami

PT. Wisanamitra Argakarya (“Wisana”, atau “kami”) merasa sangat penting untuk menghormati dan melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk wisana.com, aplikasi seluler kami, aplikasi web kami, dan layanan online kami (secara bersama-sama disebut "Layanan" kami), yang semuanya dimiliki dan dioperasikan oleh Wisana. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Wisana mengumpulkan dan menggunakan informasi yang Anda berikan pada Layanan kami dan pilihan yang Anda miliki terkait data tersebut.

Kebijakan Privasi kami menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan dari pengguna kami dan pihak lain yang mengunjungi dan menggunakan Layanan kami. Dengan mengunjungi atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Informasi yang Kami Kumpulkan Ketika Anda Menggunakan Layanan Kami

Anda dapat menggunakan beberapa fitur Layanan tanpa mendaftar untuk akun atau memberikan informasi pribadi apa pun. Jika Anda membuat akun di Layanan kami, atau berkomunikasi dengan Wisana, Anda mungkin memberikan informasi pribadi Anda kepada Wisana.

Kami mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi, dengan berbagai cara yang bervariasi sesuai dengan penggunaan Layanan oleh Anda dan peran Anda dalam Layanan kami.

Kategori informasi yang kami kumpulkan meliputi:
  • Kontak dan informasi profil
    Saat Anda membuat akun di Layanan Wisana, atau berkomunikasi dengan kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi termasuk nama, email, nomor telepon Anda. Setelah mendaftar, Anda juga dapat memilih untuk memberikan informasi tambahan, seperti alamat, kota, dan informasi pribadi lainnya.
  • Akun, otentikasi, dan informasi profil dari layanan otentikasi pihak ketiga
    Jika Anda memutuskan untuk mendaftar dan masuk melalui layanan otentikasi pihak ketiga, seperti Google, Facebook, Apple, Twitter, atau layanan single sign-on serupa, Wisana juga mengumpulkan informasi pribadi melalui layanan otentikasi pihak ketiga. Anda harus memeriksa pengaturan privasi Anda pada setiap layanan otentikasi untuk memahami dan memodifikasi informasi yang dikirimkan kepada kami melalui setiap layanan otentikasi. Beberapa layanan otentikasi mungkin mengkonfirmasi Anda dengan informasi yang akan Anda bagikan dengan kami sebelum menghubungkan ke Layanan kami. Akun Anda pada setiap layanan otentikasi tunduk pada ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi masing-masing.
  • Informasi lokasi
    Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang lokasi Anda (seperti negara Anda) atau perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP Anda untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan. Untuk menggunakan beberapa fitur pada Layanan kami, kami dapat secara eksplisit meminta dan mengumpulkan geolokasi presisi Anda atau perangkat Anda untuk menyediakan produk atau layanan kami ke lokasi Anda. Anda mungkin dapat mengubah pengaturan pada komputer atau perangkat seluler Anda untuk mencegahnya memberikan kami informasi lokasi apa pun.
  • Data penggunaan dan informasi tentang perangkat Anda
    Data penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan kami. Data penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat IP perangkat Anda, jenis browser, versi browser, halaman atau layanan yang Anda kunjungi atau gunakan, pengidentifikasi unik perangkat dan data diagnostik lainnya. Kami juga dapat menggunakan preferensi bahasa Anda yang dikirim oleh browser atau perangkat Anda untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan. Ketika Anda mengakses Layanan kami melalui perangkat seluler, kami dapat mengumpulkan informasi tambahan, termasuk namun tidak terbatas pada, pengidentifikasi unik perangkat, sistem operasi seluler, versi sistem operasi, dan data diagnostik lainnya.
  • Informasi dikumpulkan melalui cookie, web-beacons, dan teknologi pelacakan lainnya
    Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sedikit data yang dapat menyertakan pengidentifikasi unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan yang juga digunakan adalah beacons, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi dan untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, beberapa bagian dari Layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.


Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda yang Kami Kumpulkan

Kami menggunakan informasi Anda yang kami kumpulkan tentang Anda, atau yang Anda berikan kepada kami dengan cara berikut:
  • Untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami.
  • Untuk menyediakan konten dari Layanan kami.
  • Untuk memberikan layanan dan dukungan pelanggan.
  • Untuk memberi Anda informasi, produk, atau layanan yang Anda minta dari kami.
  • Untuk memvalidasi dan mengidentifikasi pelanggan, calon pelanggan, pengunjung situs, karyawan, mitra, dan vendor kami.
  • Untuk memberitahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami atau produk atau layanan apa pun yang kami tawarkan atau berikan melalui Layanan dan untuk membantu kami memahami bagaimana Layanan digunakan.
  • Untuk memenuhi tujuan lain yang Anda sudah setujui.
  • Untuk tujuan lainnya dengan persetujuan Anda.

Durasi Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan sampai Anda mencabut izin Anda. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan data pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.

Pengungkapan Informasi Anda

Wisana sangat berhati-hati untuk melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami. Kami tidak menyewakan atau menjual Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari pengguna dengan pihak ketiga.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi yang kami kumpulkan atau Anda berikan seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini:
  • Untuk mematuhi perintah pengadilan, hukum, atau semua proses hukum, termasuk untuk menanggapi permintaan pemerintah manapun atau peraturan apapun.
  • Kepada anak perusahaan dan afiliasi kami hanya dengan tujuan menyediakan layanan./li>
  • Kepada kontraktor, penyedia layanan dan pihak ketiga lain yang kami gunakan untuk mendukung bisnis kami.
  • Kepada pembeli atau penerus lain dalam hal terjadi merger, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan sebagian atau seluruh aset Wisana lainnya.
  • Untuk memenuhi tujuan yang Anda sudah setujui sebelumnya.
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Wisana, pelanggan kami, mitra kami, atau pihak lain.

Pendekatan Kami terhadap Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah yang dirancang untuk mengamankan informasi pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan dari akses yang tidak sah. Semua informasi yang Anda berikan kepada kami disimpan di server kami yang aman di belakang firewall. Semua transaksi dan transmisi antara Anda dan Layanan kami dienkripsi menggunakan teknologi secure socket layer (SSL) atau teknologi serupa.

Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi pribadi Anda yang dikirimkan ke Layanan kami. Setiap transmisi informasi pribadi adalah risiko Anda sendiri.

Alat, Penyedia Layanan, Teknologi Pelacakan pada Layanan Kami

Kami dapat menggunakan alat pihak ketiga, penyedia layanan, teknologi pelacakan (secara bersama-sama disebut, "Layanan Pihak Ketiga") untuk memfasilitasi, menyediakan, dan melakukan layanan terkait Layanan atau memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.

Analytics

Google Analytics

Untuk mengoptimalkan situs web ini, kami menggunakan Google Analytics, layanan analisis web yang disediakan oleh Google. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Layanan kami, yang dibagikan dengan layanan Google lainnya. Google dapat menggunakan data yang dikumpulkan untuk mengkontekstualisasikan dan mempersonalisasikan iklan dari jaringan iklannya sendiri. Anda juga dapat mencegah pengumpulan data oleh Google Analytics dengan mengunduh Google Analytics Opt-out Browser Add-on, tersedia di tautan berikut: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Google, silakan kunjungi https://policies.google.com/privacy.

Drift

Kami menggunakan Drift untuk menyediakan fitur live chat atau chat bot. Sebagai bagian dari percakapan Anda dengan live chat atau chat bot, Anda dapat memasukkan informasi pribadi seperti nama dan alamat email Anda. Informasi ini disimpan oleh Drift, dan secara otomatis ditransfer ke kami untuk memungkinkan live chat dengan tim dukungan teknis kami. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Drift, silakan kunjungi https://www.drift.com/privacy-policy/.

Security

Cloudflare

Kami menggunakan Cloudflare untuk membantu kami mengoptimalkan dan melindungi Layanan kami. Cloudflare dapat menampilkan cookie di browser Anda untuk memberikan layanannya. Cloudflare dapat mencatat informasi koneksi Anda, termasuk informasi browser Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Cloudflare, silakan kunjungi https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Google reCAPTCHA

Kami menggunakan Google reCAPTCHA untuk mencegah Layanan kami dari spam, penyalahgunaan, dan pengguna berbahaya. Saat Anda mengirimkan formulir, termasuk namun tidak terbatas pada, formulir kontak dan formulir login, Anda akan disajikan dengan layanan Google reCAPTCHA. Ini terutama digunakan untuk membedakan apakah input dibuat oleh manusia atau program otomatis. Layanan ini mungkin mengirim alamat IP dan data lain yang diperlukan oleh Google untuk layanan reCAPTCHA ke Google. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Google, silakan kunjungi https://policies.google.com/privacy.

Layanan Otentikasi

Masuk dengan Google (Sign in with Google)

Kami memberikan pengguna kami alternatif untuk masuk ke Layanan kami dengan menggunakan Akun Google mereka. Jika Anda memutuskan untuk mendaftar atau masuk dengan Akun Google Anda di Layanan kami, kami akan mengumpulkan informasi dasar Anda seperti alamat email, nama, dan gambar profil. Google dapat mengkonfirmasi Anda dengan informasi yang akan Anda bagikan dengan kami sebelum menghubungkan ke Layanan kami. Dengan mengklik "Masuk dengan Google", Anda akan disajikan halaman login Google dan tunduk pada Kebijakan Privasi Google. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi Google, silakan kunjungi https://policies.google.com/privacy.

Tautan ke Situs Lain

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga itu. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau ketentuan penggunaan situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang segala perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Tanggal revisi terakhir Kebijakan Privasi ini dapat dilihat di bagian atas halaman. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposkan pada halaman ini. Dengan tetap mengunjungi dan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi kami.


Hubungi kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi kami.